Level: Intermediate
Duration (hrs):
Language: Spanish
University: UJI
Format: Video, Document, Presentation

Redes sociales: oportunidad y crisis

Este curso pretende proporcionar pautas básicas para fomentar la autonomía y profesionalización de la gestión de las redes sociales, así como acotar un protocolo de actuación para tratar una crisis generada por comentarios negativos al entorno en línea. Dividido en tres bloques, en el primero se describen aspectos del funcionamiento y pautas para la creación de contenidos de las principales redes sociales como por ejemplo Facebook, Twitter, Tiktok, Instagram y YouTube. El segundo bloque se centra en la definición y establecimiento de puntos básicos para elaborar un Social Media Plan como instrumento para proyectar el carácter de las organizaciones. Finalmente, al tercer bloque se proporcionan un protocolo básico para hacer frente a aquellos comentarios negativos que pueden afectar a nuestra marca uno organización, procurando minimizar y revertir su impacto.

DigCompEdu Area: Facilitating Learners' Digital Competence